Vilkår for service og verkstedbehandling
1. Minstepris ved registrering av service
Ved bestilling av service betales en minstepris på kr 600,- inkl. mva. direkte i nettbutikken.
Minsteprisen dekker mottak, registrering, administrasjon og inntil 30 minutter feilsøking. Arbeid utover dette faktureres etter ordinær timepris, basert på faktisk medgått tid.
2. Bekreftelse og avtaledato
Etter bestilling mottar du en e-post med bekreftelse og avtaledato. Avtaledatoen vises også under «STATUS» på din servicesak.
Dersom du er usikker på hvordan dette fungerer, kan du kontakte oss via chat.
3. Innlevering og forsendelse
Produktet leveres på verkstedet, fortrinnsvis onsdagen før avtalt servicedato.
Ved innsending per post eller transportør må du beregne at produktet ankommer verkstedet senest 14 dager før avtaledato.
4. Minstepris ved manglende reparasjonsmulighet
Minsteprisen betales uavhengig av om produktet lar seg reparere eller ikke.
5. Feilsøking og tidsbruk
Elektroniske feil kan i enkelte tilfeller være svært tidkrevende å lokalisere. Det kan derfor påløpe kostnader for feilsøking og arbeid selv om feilen ikke blir funnet, eller selv om produktet viser seg å ikke kunne repareres.
Dersom feilsøkingen krever vesentlig mer arbeid enn det minsteprisen dekker, vil dette bli fakturert etter ordinær timepris. Kunden vil bli kontaktet dersom det er behov for vesentlig tilleggsarbeid.
6. Henting av ferdigbehandlet produkt og lagerleie
Vi ber om at ferdigbehandlede produkter hentes så snart som mulig etter at kunden har mottatt melding om at verkstedbehandlingen er ferdig.
Ordinær hentingsdag er onsdag kl. 08.00–15.00.
Dersom produktet ikke hentes innen de to første ordinære hentedagene etter ferdigmelding, kan det påløpe lagerleie.
Lagerleien er kr 100 per påbegynt uke og beregnes fra og med den tredje ordinære hentedagen.
7. Uavhentede produkter
Produkter som ikke er hentet innen tre måneder etter ferdigmelding, vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lovverk.
Skutle Elektronikk Service forbeholder seg retten til å selge eller kassere uavhentede produkter når vilkårene for dette etter loven er oppfylt.
Kunden vil bli varslet i henhold til gjeldende lovbestemmelser før eventuell realisering eller kassering. Eventuelle inntekter fra salg håndteres etter lovens regler.
Nødvendige og forsvarlige kostnader knyttet til oppbevaring kan kreves dekket av kunden.
8. Aksept av vilkår
Ved å bestille denne tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert vilkårene for service og verkstedbehandling.
Åpningstider og innlevering
Verkstedets åpningstid:
Onsdag kl. 08.00–15.00. (lunch 11.30 -12.00)
Eventuelle avvik fra ordinære åpningstider annonseres via chat.
Adresse for innlevering:
Skutle Elektronikk ServiceSørlia 115223 Nesttun
Read
more
less
